El monto de la multa dispuesto por el Ente Regulador de Servicios Públicos ascendió a $238.906.621. El dinero se destinará a compensar los consumos de los 991 usuarios de General Güemes afectados por los errores de facturación.
Fue la respuesta que dio el Ente Regulador al conflicto surgido luego de que usuarios güemenses de Edesa recibieran facturas de casi medio millón de pesos correspondientes a mayo. Según explicó el gerente operativo de la empresa, todo comenzó cuando se realizaron cambios de medidores y por tal motivo hubo meses en donde la facturación fue cero porque no logró hacerse a tiempo. Ello deslizo a la empresa a cobrar de manera acumulada lo que había perdido entre enero y abril. Traducido: en el mes de mayo las facturas emitidas superaban el medio millón de pesos que los usuarios no tenían forma de abonar.
En ese marco, el titular del Ente Regulador, Carlos Saravia, señaló ayer que “el error de facturación es atribuible a la empresa Edesa y surge de un defecto en la migración de datos que determinó que durante algunos meses determinados, consumos fueran facturados en cero y luego acumulados de manera arbitraria. Consideramos que corresponde una sanción rigurosa porque esta situación puso en duda incluso el propio sistema de facturación», aseguró.
Según informó la sección local del diario Página 12, el directorio del Ente decidió que la totalidad de la multa destine a compensar los consumos de los 991 usuarios afectados, respetando criterios de proporcionalidad y en los términos previstos por la Ley Provincial Nº 6835. Según Saravia, la compensación debe realizarse en los próximos cinco días. Quienes hayan pagado las facturas calculadas en base al error de la empresa, tendrán un crédito por el valor pagado, para próximas liquidaciones.
“Los más de 238 millones de pesos de multa serán destinados a los usuarios damnificados. Esto significa que los 991 usuarios afectados no van a pagar ni un peso por las facturaciones comprendidas entre enero y mayo vinculadas a estas irregularidades. Entendemos que se trata de una medida que resguarda adecuadamente los intereses de los usuarios y que, al mismo tiempo, constituye una sanción importante para evitar que situaciones de esta naturaleza vuelvan a repetirse”, añadió Saravia.
La resolución también mantiene vigente la prohibición de suspender el suministro eléctrico a los usuarios alcanzados por la medida y ordena la continuidad de la auditoría integral sobre el proceso de facturación iniciado oportunamente por el organismo.