Familias de la localidad reunieron documentación de consumo de luz y agua para cuestionar los montos facturados ante las empresas prestadoras EDESA y Aguas del Norte. Los reclamos llegaron también a distintos organismos provinciales.
El Ente Regulador de los Servicios Públicos recibió 64 reclamos por suministros eléctricos y completó su revisión. Aunque confirmó que la facturación fue correcta en la mayoría de los casos, detectó errores de lectura en cuatro suministros que ya fueron corregidos y comunicados a los usuarios afectados.
La Oficina Municipal de Defensa del Consumidor recibió las presentaciones de los vecinos, pero según publica Nuevo Diario, no intervino directamente en los conflictos. La abogada Paula Brizuela, responsable de la dependencia, explicó que «la Ley provincial 8457, vigente desde 2024, otorga competencia exclusiva al Ente Regulador para resolver este tipo de controversias». La oficina municipal brindó asesoría a los reclamantes y derivó los expedientes al organismo provincial.
Para iniciar un nuevo reclamo, los titulares de suministro deben presentar el planteo ante EDESA o Aguas del Norte y conservar el número de constancia. Si la respuesta no resulta satisfactoria, pueden recurrir al Ente Regulador con esa constancia y la documentación correspondiente.