Los jubilados y personas con discapacidad enfrentan demoras tras el cambio al sistema de entrega domiciliaria implementado en mayo. La empresa encargada del servicio presenta fallas operativas que afectan a cientos de usuarios.
Más de 80 días han transcurrido sin que los afiliados al PAMI en Salta reciban los pañales correspondientes a sus prestaciones médicas. El problema surgió después de que el Gobierno nacional modificara el sistema de distribución en mayo de 2025, reemplazando el retiro en farmacias por un servicio de entrega domiciliaria a cargo de Urbano Express Argentina S.A.
Los beneficiarios reportan que la empresa no brinda respuestas efectivas desde su sede en avenida Delgadillo 841. Solo una minoría ha logrado acceder al producto, mientras que el resto enfrenta desorganización administrativa y falta de información clara tanto de la empresa como del organismo estatal. Los usuarios describen un escenario de «silencio administrativo» que agrava su situación.
La demora en la entrega representa un problema sanitario significativo para adultos mayores y personas con discapacidad que dependen de este insumo médico básico. Según informó el medio Nuevo Diario, cientos de afiliados permanecen sin recibir los pañales, situación que genera condiciones de vulnerabilidad para esta población.