La empresa habilitará canales digitales y telefónicos durante las 24 horas. El servicio en oficinas comerciales se reanudará el 18 de febrero.
EDESA anunció que la atención presencial en sus oficinas comerciales no estará disponible los días lunes 16 y martes 17 de febrero. Durante esas jornadas, los usuarios salteños deberán realizar consultas, trámites y gestiones mediante los canales remotos que la empresa mantendrá operativos.
Los servicios disponibles incluyen WhatsApp al +54 9 387 549-2222, la Oficina Virtual en oficinavirtual.edesa.com.ar, la aplicación Mi EDESA y el Centro de Atención Telefónica 0800 777 33372. Este último funciona de forma gratuita las 24 horas para consultas técnicas y de 7 a 15 para atención comercial. Los puntos de pago habilitados pueden consultarse en www.edesa.com.ar.
Según informó Edesa en su página web, «la atención presencial en oficinas comerciales se retomará el miércoles 18 de febrero en los horarios habituales». La empresa confirmó que todos los canales digitales permanecerán activos durante las 24 horas en las fechas indicadas.