Un diputado provincial denunció que la empresa reemplazó las lecturas reales por estimaciones unilaterales. Los usuarios reciben montos sin respaldo en el consumo efectivo registrado por sus aparatos.
El legislador salteño Guillermo Durand Cornejo presentó una denuncia contra la Empresa Distribuidora de Electricidad de Salta (EDESA) por aplicar un sistema de facturación sin relevamiento domiciliario. Según el diputado, la compañía dejó de enviar operarios a los hogares y reemplazó ese procedimiento por estimaciones propias, denominadas «cobro presuntivo».
El mecanismo, según Durand Cornejo, está diseñado para eludir el control del usuario. Las facturas no incluyen el número de lectura del medidor, dato que imposibilita cualquier reclamo. La leyenda «cobro presuntivo» solo aparece al descargar el comprobante completo desde la web de la empresa, y en la versión impresa figura en una tipografía de difícil lectura.
«Te cobran lo que calculan, no lo que marca el aparato», afirmó el diputado, quien calificó el esquema como «un abuso total». Según consignó El Expreso de Salta, Durand Cornejo señaló que, al carecer de un registro físico del consumo, el usuario no puede auditar su gasto ni contrastar los incrementos, quedando obligado a pagar montos sin sustento en su propio medidor.
La denuncia también alcanza al Ente Regulador de los Servicios Públicos (Enresp), organismo al que el legislador responsabiliza por no intervenir ante un sistema de cobro que, según indicó, opera por fuera de los parámetros legales.
Hasta el momento, EDESA no emitió declaraciones públicas sobre la denuncia ni el Enresp anunció medidas de fiscalización al respecto.